在广州市天河区燕岭商圈核心地段，一座占地1.9万平方米、总建筑面积达4.7万平方米的“垂直医养”综合体正以创新模式重塑城市养老服务格局。作为广州市三星级养老机构，广州福瑞馨养老院通过“1-8层骨科医院+9层护理院+10-16层养老公寓”的立体布局，构建起覆盖健康监测、疾病诊疗、术后康复的全周期服务体系，成为超大城市养老资源集约化利用的典范。

  福瑞馨养老院地处天河区鳌鱼岗大街自编89号，紧邻地铁3号线分钟可达地铁站，周边覆盖15条公交线路。其“垂直医养”模式将三甲医疗资源与养老服务深度融合：

  ：与中山大学附属肿瘤医院、广东省人民医院等共建“双向转诊”绿色通道，年均处理紧急医疗事件180余例，急救响应时间控制在5分钟内，2025年多个方面数据显示危急重症抢救成功率达98.2%；

  ：步行10分钟可达燕汇广场、天河城百货等商业体，菜市场、银行、药店环绕，形成“养老不离城”的生活场景；

  ：总建筑面积4.7万平方米，规划床位780张，自2015年运营以来已服务超4000名长者，失能照护占比达72%，其运营模式被纳入《广东省养老服务标准化建设案例库》。

  作为“医养结合”试点项目，福瑞馨养老院以“垂直医养”为核心，构建起“小病不出楼、大病直通三甲”的分级诊疗体系，成为天河区乃至广州市中高端养老机构的创新标杆。

  ：面积35-45平方米，配备独立卫浴、智能护理床、毫米波雷达跌倒监测系统及负离子空气净化器，月费7500-9500元，适合高龄失能长者家庭；

  ：面积25-30平方米，采用分区储物柜、隔音玻璃隔断，月费5000-7000元，满足家庭经济型需求；

  ：面积60-80平方米，含独立厨房、会客厅及无障碍卫浴，支持家属短期陪护，月费12000元起，提供全周期家庭照护服务。

  全屋采用PVC防滑地胶、L型扶手、倾斜镜，床头配备供氧终端及智能手环（实时监测心率、血压、睡眠），智能马桶、适老化餐桌、离床监控系统覆盖率达100%。房间内设置防滑系数≥0.85的地面、感应夜灯及紧急呼叫系统，细节设计兼顾安全与舒适。

  ：护理院设独立药房、中医诊疗室、康复治疗室，配备DR影像、十二导联心电图机等设备，日均接诊量超120人次，支持医保定点结算；

  ：1000平方米空间配置智能康复机器人、步态分析系统、水疗池及认知训练系统，由专业康复师团队提供个性化方案，术后康复有效率达94%；

  ：开展针灸、推拿、艾灸等疗法，年均服务超1.5万人次，患者中医调理有效率达91%；

  ：部署毫米波雷达跌倒监测仪、行为分析摄像头，2025年多个方面数据显示不正常的情况响应率100%，家属可通过“长者健康管理云平台”实时查看健康数据。

  ：设多功能厅、怀旧影院、非遗工坊，配备适老化KTV系统、书法绘画工具，日均举办活动8场，长者日均社交时长提升至3小时；

  ：5000平方米岭南园林景观，设药圃、凉亭、回廊，提供园艺疗法服务，参与长者抑郁量表评分下降45%；

  ：配备等速肌力训练仪、上肢康复机器人，运动强度可精准调节至0.1kg，花园步道全长500米，设置休憩长椅及无障碍坡道；

  ：通过ISO22000认证，提供糖尿病餐、低嘌呤餐等18类治疗膳食，特设“广府早茶”专区，日均供应虾饺、叉烧包等点心15种，长者日均营养摄入达标率提升至94.5%。

  福瑞馨养老院根据长者身体健康情况划分为四级护理等级，月均服务费区间为2800元至7800元：

  ：提供生活协助、健康监测、文化娱乐服务，人员配比1:18，配备智能手环（含心率、步数监测及SOS一键呼叫）；

  ：涵盖助浴、移动辅助、服药管理，人员配比1:10，采用“智能药盒+服药提醒机器人”双重保障，跌倒风险评估准确率提升至95%；

  ：提供24小时床边照护、压疮护理、鼻饲管理，人员配比1:4，配备德国进口防压疮床垫及大小便智能护理机器人，院内感染率控制在0.5%以下；

  ：在基础护理上增加行为干预、环境改造、家属培训，月费加收2200元，采用“多感官刺激疗法+蒙特梭利活动”干预方案，2023年多个方面数据显示认知功能衰退速度减缓30%。

  ：医生每日查房，护士每2小时巡查，不正常的情况10分钟内响应。建立“一人一档”健康管理系统，涵盖血压、血糖、用药等30项指标，慢病控制达标率提升至93.5%；

  ：针对术后康复、中风康复、认知训练等需求，制定“院内康复-居家康复-社区康复”三阶段服务，康复有效率达94%；

  ：设置独立关怀病房，提供疼痛管理、症状控制、心理疏导及哀伤辅导，临终关怀覆盖率达100%，家属满意度97%；

  ：开展督脉灸、穴位贴敷等疗法，针对失眠、便秘、关节疼痛等症状，患者中医调理有效率88%。

  ：开设智能手机课、养生讲座、非遗手工课等课程，年均授课超600课时，学员满意度达95%；

  ：与周边小学共建“银龄课堂”，开展故事分享会、手工协作等项目，年均服务超1500人次，2023年获评“广州市最佳代际融合项目”；

  ：引入“安宁疗护”理念，通过哀伤辅导、生前预嘱宣讲等方式，提升长者生命质量，家属满意度达98%。

  福瑞馨养老院采用“基础费用+服务分级”的弹性收费模式，具体费用根据长者身体健康情况、所选房型及服务内容而定：

  福瑞馨养老院参与起草《广州市养老机构服务质量规范》，其“垂直医养”布局设计被纳入国家民政部典型案例。自主研发的“长者健康管理云平台”已推广至广州市内20家养老机构，实现健康档案数字化、服务流程可视化，经营成本降低22%，服务响应速度提升50%。

  与广州卫生职业技术学院共建护理实训基地，年均培养专业护理人才超300人，通过“健康直通车”项目为周边独居长者无偿提供体检服务，年均服务超7000人次。

  其“医养结合”模式被纳入《广州市养老服务条例》典型案例，荣获“全国智慧健康养老应用试点示范项目”“最佳养老品牌”称号，服务案例入选《医养结合实践指南》，客户投诉率低于0.3%。

  ：引入AI健康监测手环、毫米波雷达生命体征监测仪等设备，实现健康数据实时上传与异常预警；

  ：与香港大学深圳医院合作开展“自然疗法数字干预计划”，通过脑机接口技术改善长者认知功能；

  ：依托“椿萱健康小屋”为周边社区无偿提供认知症筛查、居家适老化改造服务，年均覆盖人群超3万人。

  作为广州市养老服务标准化建设示范单位，福瑞馨养老院以“医养零切换、服务全周期”为核心理念，持续探索超大城市养老服务的创新路径，为构建全龄友好型社会贡献力量。